Transport:

Comenzile vor fi trimise catre livrator in cel mai scurt timp iar livrarea produselor noastre se efectuează în termen de 24-48 de ore, în funcție de aglomerația comenzilor către curier și momentul plasării acestora. Livratorul nostru este DPD, iar costul transportului variază în funcție de greutatea volumetrică a produsului. De asemenea, pentru comenzile cu o valoare de minim 400 de lei, livrarea este gratuită.

Condiții de returnare a produselor

RETUR 30 ZILE! Persoane fizice și juridice!

Produsele noastre pot fi returnate în termen de 30 de zile de la data recepționării comenzii. În cazul în care produsele livrate sunt deteriorate sau nu corespund cu ceea ce ați comandat, costul returului va fi suportat de noi.

Dacă ați comandat un produs greșit, costul transportului va fi suportat de client.

În cazul returului de marfă, rambursarea banilor se va face în maximum 3 zile lucrătoare, după confirmarea faptului că produsele au fost recepționate și sunt conforme. Dacă produsele returnate nu sunt conforme cu cele trimise, clientul este de acord să plătească contravaloarea aducerii lor la starea de revânzare.

Dacă curierul aduce un pachet deschis sau cu urme vizibile de deteriorare, vă rugăm să nu-l primiți. Refuzați coletele care prezintă semne clare că au fost desfăcute.

Pentru a efectua un retur, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact.